Política Ambiental
La operación general de Nativo Transport & Travel se realiza contribuyendo efectiva, constructiva e integralmente con la generación de beneficios económicos para toda la organización (socios y colaboradores), protegiendo y respetando el medio ambiente.
La sostenibilidad será base fundamental para el desarrollo de la operación global de Nativo Transport & Travel, convirtiéndose en una característica inherente de los servicios brindados.
La capacitación de nuestros colaboradores favorecerá siempre una clara conciencia y sentido de responsabilidad ambiental que se refleje en su desempeño laboral.
El ahorro de agua, de energía y el reciclaje serán pilares fundamentales para el cumplimiento de nuestro compromiso como empresa responsable. En este sentido Nativo Transport & Travel se compromete a evitar el desperdicio y contaminación del recurso hídrico para contribuir a su conservación.
Además, como parte complementaria a la gestión ambiental Nativo Transport & Travel procede a:
- Realizar un manejo adecuado de sus residuos mediante lineamientos de reducción, reutilización y reciclaje.
- Contribuir con la conservación de los recursos forestales del país.
- Contribuir con la disminución de la contaminación atmosférica, en cada uno de los medios de transporte utilizados para su operación deben contar con: revisión técnica al día, marchamos al día, condiciones de higiene y seguridad adecuadas para la salud de nuestros clientes, colaboradores, proveedores y comunidades, en general, en Nativo Transport & Travel nos declaramos “libre de humo”, prohibiendo el fumado dentro de nuestras unidades de transporte, promoviendo un ambiente saludable, limpio y confortable para nuestros clientes y visitantes.
Reglamento para visita a las áreas protegidas (Parques Nacionales) En Costa Rica
Mediante decreto ejecutivo los reglamentos para la visita a las áreas silvestres protegidas de uso público y que reciben visitantes en mayor número, se definen las zonas destinadas al uso, actividades, los horarios de visita y la observación de especies, se definen las actividades no permitidas y las prohibiciones. Es de suma importancia que todos nuestros visitantes estén en conocimiento de estos reglamentos, por lo que les recomendamos informarse directamente con el sitio web del Sistema de Parques Nacionales (SINAC) http://www.sinac.go.cr/ES/turismo/Paginas/default.aspx . En Nativo Transport & Travel nos unimos a este importante esfuerzo de conservación de nuestras Áreas Protegidas y, en cumplimiento de nuestro compromiso aplicamos el siguiente reglamento para la visitación de estas áreas durante nuestros tours (cada Área Protegida establece lineamientos para sus condiciones particulares, por lo que es recomendable, además, verificar directamente con el sitio web del SINAC).
- Es fundamental que los turistas cooperen con una adecuada disposición de los desechos sólidos que generen, separándolos y depositándolos en recipientes y lugares asignados para ello.
- Toda visita en áreas protegidas debe realizarse con una mentalidad conservacionista y actitud de protección del medio ambiente y defensa y/o rescate de la vida silvestre.
- En nuestros tours no se permite fumar durante los trayectos de transportación. Pero, además en las áreas naturales, esta prohibición se establece como reglamento, medida que rige, tanto para el guía, el chofer, como para los turistas.
- Se recomienda no llevar alimentos a las áreas naturales, con el fin de evitar cualquier impacto que genere en la fauna local.
- Procure evitar, al máximo, todo tipo de perturbación innecesaria a la vida silvestre, así como al hábitat mismo. Debe minimizarse el ruido al caminar dentro de los senderos, manteniendo su distancia de las especies y no tocar las plantas.
- Respete la demarcación y camine siempre dentro de los senderos señalizados, evitando el salirse de ellos.
- Por ningún motivo se debe alimentar a los animales dentro de la propiedad, así como tampoco dejar desperdicios comestibles en cualquier lugar, salvo en los recipientes destinados para ello.
- Si al ingresar a un sendero se encuentra otro grupo de turistas, debe mantenerse una distancia prudencial entre ambos grupos para no alterar el medio de manera excesiva.
- Las zonas turísticas incluidas en nuestros programas ofrecen grandes atractivos turísticos, comerciales y culturales, por lo que le sugerimos visitar las comunidades aledañas. De esta manera, nos ayudara a apoyar a los pobladores, mediante la adquisición de bienes y servicios en la localidad, motivándolos para una interacción positiva de la comunidad y colaborando al soporte de la actividad conservacionista.
- No adquiera souvenirs y/o recuerdos de su viaje, o artículos artesanales, elaborados con especies silvestres, maderas en peligro de extinción, ni tampoco las especies mismas o piezas arqueológicas. De esta manera evitara ser sancionado por las autoridades locales, pues nuestra Ley de Conservación de Vida Silvestre # 7495 prohíbe y penaliza con fuertes multas la adquisición, la comercialización y/o tenencia de artículos de este tipo.
- En Costa Rica nos hemos declarado defensores de los niños, niñas y adolescentes que pudieran ser amenazados por la explotación sexual comercial infantil. Si observa situación que sugiera algún indicio de esta despreciable actividad, háganoslo saber para actuar de inmediato según el procedimiento del Código de Conducta Internacional. En Costa Rica se castiga con pena de cárcel sin posibilidad de fianza hasta un mínimo de 8 años.
- Al igual que con el punto anterior, es importante tomar en cuenta nuestras leyes # 8204 contra el consumo de sustancias ilegales (tenencia, consumo y comercio) y la # 7476 contra el hostigamiento sexual. En nuestra empresa hemos capacitado a nuestro personal sobre estos temas, brindando orientación adecuada y estableciendo un reglamento interno que garantice un ambiente de respeto y de armonía para todos.
Nuestra gestión operativa sostenible y recomendaciones para nuestros proveedores y público en general.
Sobre el cambio climático y nuestras acciones.
A continuación, le compartimos nuestras acciones para lograr mitigar nuestra huella de carbono.
El compromiso de Nativo Transport & Travel, conduce a un esfuerzo proactivo en términos de información, orientación, apoyo y motivación para todas las personas directa o indirectamente relacionadas con nuestra labor diaria. Para ello hemos definido una guía de pasos o acciones que consideramos apropiadas para el logro de los objetivos contemplados dentro de nuestra gestión de turismo sostenible, la cual compartimos con nuestros proveedores con el fin de instarlos a desarrollar y garantizar una operación eficiente y sostenible. Como parte de esta importante dinámica, nuestra selección de proveedores considerará los esfuerzos que cada uno de ellos realice con el fin de reconocerle su deseo de apoyarnos en nuestro compromiso con la sostenibilidad.
-Consumo racional de energía
- Realizamos monitoreo periódico y formal del consumo energético.
- Definimos metas de ahorro.
- Realizamos campañas de información y formación entre los colaboradores para el ahorro energético.
- Involucramos a todos los colaboradores en la definición de planes de ahorro energético.
- Utilizamos los equipos informáticos en modo de bajo consumo.
- Procuramos el aprovechamiento máximo de la luz y la ventilación natural, la reflexión de luz y calor y la sombra natural.
- Toda la iluminación de nuestra oficina es con luces led. En este punto recomendamos adquirir los artefactos con recomendación del ICE (con sello Energice).
-Consumo racional de agua
- Realizamos monitoreo periódico y formal del consumo de agua.
- Definimos metas de ahorro.
- Realizamos campañas de información y formación entre los colaboradores para el ahorro de agua.
- Establecemos cuánta agua se puede ahorrar en la limpieza de nuestras unidades y ponemos en marcha un plan de reducción de consumo.
- Evitamos las fugas de agua haciendo las reparaciones pertinentes y así evitar el goteo y pérdida.
-Consumo de Productos
- Procuramos la adquisición de productos biodegradables, reciclables o reutilizables.
- Seleccionamos, en lo posible, productos con envases fabricados con materiales reciclados, biodegradables y retornables.
- Conocemos el significado de los símbolos o etiquetas “ecológicas”.
- Usamos papel reciclado o blanqueado sin cloro.
- Elegimos productos de limpieza no agresivos, siguiendo las instrucciones de manejo y conociendo los símbolos de peligrosidad y toxicidad.
- Aislamos y cerramos adecuadamente los recipientes de productos peligrosos.
- Selección de proveedores destacados por prácticas sostenibles o – preferiblemente- cuenten con algún tipo de certificación reconocida.
- Tenemos la Política de “Cero Papel”, por lo que el ahorro en el consumo de papel mediante su reutilización es primordial, además de minimizar el material impreso para los clientes y en el uso interno todo el material se maneja digital.
-Manejo adecuado de los residuos sólidos y líquidos
- Realizamos campañas de información entre los colaboradores para la minimización de la contaminación y correcta gestión de los residuos sólidos.
- Utilizamos envases reutilizables que podamos utilizar posteriormente.
- Aseguramos la entrega de los residuos separados a un centro de acopio profesional (en nuestro caso la Municipalidad de Barva).
- Recogemos información sobre las características de los residuos y de los requisitos para su correcta gestión.
- Depositamos los residuos en recipientes determinados para ello.
- Mantenemos los contenedores de basura higiénicamente limpios para evitar malos olores y la aparición de insectos y roedores.
- Ofertamos productos turísticos respetuosos con el medio ambiente, evitando actividades potencialmente agresivas con el entorno en espacios naturales de alta sensibilidad.
-Control de las emisiones y compensación
Acciones realizadas para la mitigación de los impactos generados por combustibles fósiles.
En Nativo Transport & Travel nos aseguramos que las unidades de transporte contratadas se encuentren al día con las revisiones de técnicas correspondientes.
– Contamos con un reglamento para visita a las áreas protegidas para todos nuestros clientes.
– Sobre la Ley de Protección del Patrimonio Arqueológico y de Vida Silvestre: Nativo Transport & Travel se autodefine como un fiel defensor de nuestro patrimonio nacional arqueológico, ante lo cual se compromete a proteger todos aquellos bienes culturales que sean producto de las actividades de los grupos humanos del pasado (específicamente, indígenas anteriores o contemporáneas al establecimiento de la cultura hispánica en territorio nacional). Es por ello que procederá con vehemencia ante cualquier situación que amenace el patrimonio nacional arqueológico mediante dos acciones específicas:
1) Recordatorio a nuestros colaboradores sobre la leyes Nº 7317 de Conservación de la Vida Silvestre y Nº 6703 de Conservación del Patrimonio Nacional Arqueológico.
2) Denuncia formal a las autoridades y entidades correspondientes, Sistema Nacional de Áreas de Conservación (SINAC) para lo relacionado con vida silvestre y Museo Nacional en caso de alguna situación que amenace el patrimonio arqueológico. Nos declaramos amantes de la naturaleza y protegeremos con determinación toda forma de vida silvestre de nuestro territorio, informando a nuestros turistas sobre lo que establece la actual Ley de Conservación de Vida Silvestre Nº 7495 y sobre las consecuencias de no acatamiento. No dudaremos en denunciar cualquier caso de especies silvestres en cautiverio o en amenaza (fuentes de contaminación o maltrato) o de nuestro patrimonio arqueológico.
-Sobre la Ley Orgánica del Ambiente: El ambiente es patrimonio común de todos los habitantes de la Nación (con las excepciones que establezcan la Constitución Política, los convenios internacionales y las leyes). En cumplimiento de lo aquí establecido, procederemos con responsabilidad en el desarrollo de nuestra operación velando por la no contaminación de: suelo, aire, mar, ríos, áreas silvestres, bosques y cualquier otro considerado dentro de esta ley. Nuestros proveedores contaran con los permisos respectivos otorgados por entidades competentes y nuestro personal se encargará de verificar que todo esté según lo establecido. Nativo Transport & Travel garantiza que todo medio de transporte (propio o subcontratado) utilizado para su operación turística contará con: permisos de operación reglamentarios, revisiones técnicas y pólizas al día.
-Sobre la Ley Contra la Explotación Sexual Comercial Infantil: Nativo Transport & Travel se declara defensor vehemente de la integridad y los derechos de los costarricenses, en general, adultos, adolescentes, niños y niñas, por lo que regirá sus actividades turísticas bajo los más estrictos lineamientos a las leyes Nº 8204 de Estupefacientes, sustancias psicotrópicas, drogas de uso no autorizado, legitimización de capital y actividades conexas; Nº 7476 contra el Hostigamiento Sexual en el empleo y la docencia y la Ley Nº 7899 Contra la Explotación Sexual Comercial Infantil. Divulgaremos entre nuestros los colaboradores, clientes, proveedores y familias que el sexo con menores de edad en Costa Rica es penado con cárcel. Nuestro mensaje hacia los colaboradores, clientes, proveedores y familias enfatizará que nunca se debe culpar o responsabilizar a las niñas, niños y adolescentes de los actos a los cuales son inducidos u obligados por los explotadores. Propiciaremos la creación de una cultura de “cero tolerancia” contra todas las formas de explotación de niñas, niños y adolescentes, para así modificar los arraigados patrones culturales que justifican al autoritarismo, la discrecionalidad, la arbitrariedad que tienen los adultos con las niñas, niños y adolescentes. En nuestro mensaje hacia nuestros públicos de interés (colaboradores, clientes, proveedores y familias) seremos insistentes en el hecho de que el problema no es de única responsabilidad del Estado y mucho menos de las propias víctimas, de sus familias, o de sus entornos sociales inmediatos; por lo que se requiere del esfuerzo de toda la sociedad en su conjunto. En dicho mensaje también seremos insistentes en que cuando las niñas, niños y adolescentes son explotados sexualmente muchos otros derechos también son violados (los Derechos a la salud física y mental, a la Educación, a la vida en familia, al juego, a la recreación) y por lo tanto, esos derechos también deben ser restituidos. Enfatizaremos en que los niños, niñas y adolescentes deben ser tratados como víctimas de las personas que se benefician directa o indirectamente de la explotación sexual comercial y de los que toleran esta situación.
-Sobre la Ley sobre Estupefacientes, Sustancias Psicotrópicas y Drogas de Uso No Autorizado: En cualquiera de los programas turísticos de Nativo Transport & Travel es terminantemente prohibido algún tipo de trato o comercio relacionado con drogas, estupefacientes y/o sustancias psicotrópicas de uso no autorizado. En Costa Rica este tipo de acciones es penado con cárcel. Si se diera algún hecho similar se tomarán las medidas respectivas en términos de denuncia (en caso de clientes o proveedores involucrados) o despido (en caso de colaboradores involucrados).
-Sobre la Ley Contra el Hostigamiento Sexual en el Empleo y la Docencia: La empresa permitirá a sus colaboradores conocer el procedimiento de denuncia de acoso sexual desde el inicio de su relación laboral durante la etapa de inducción y procederá según lo establecido por la ley, la cual establecen a quien incurra en esta falta despido sin responsabilidad patronal y/o sanciones en términos de pagos por indemnización a la víctima e incluso prisión.
La empresa sancionará severamente cualquier indicio de acoso sexual hacia cualquier persona o cualquier situación en la que se vea afectada (o) alguno de sus colaboradores durante gestión laboral dentro o fuera de las instalaciones de la empresa. La información sobre las leyes en mención para el establecimiento de estas políticas estará a disposición de sus colaboradores, proveedores, clientes y familiares. Igualdad de oportunidades para personas con discapacidad. Garantizar el respeto y accesibilidad a TODA la población, ya sean empleados o clientes de Nativo Transport & Travel; promoviendo los cambios y ajustes necesarios en el sentido físico, jurídico y sensibilizando al personal para lograrlo.
-Igualdad de género: En Nativo Transport & Travel la igualdad de género significa que las mujeres y los hombres se encuentran en igualdad de condiciones para ejercer plenamente sus derechos y su potencial para trabajar, contribuir al desarrollo de la empresa y beneficiarse de los resultados. Comprendemos que el logro de la igualdad de género exige medidas concretas destinadas a eliminar las inequidades por razón de género. En Nativo Transport & Travel equidad de género significa una distribución justa de los incentivos, definición salarial, responsabilidades y oportunidades de empleo y crecimiento profesional entre las mujeres y los hombres. En Nativo Transport & Travel no existen las desigualdades injustas, innecesarias y prevenibles entre las mujeres y los hombres para lo cual aplicamos acciones que garanticen la equidad de género, comprendiendo que la equidad es el medio, la igualdad es el resultado.
Dentro de Nativo Transport & Travel el concepto de diversidad incorporado al enfoque de igualdad de género significa reconocer que las mujeres y los hombres no constituyen grupos homogéneos. En nuestros procesos de reclutamiento, selección y contratación de personal se elimina por completo cualquier criterio diferencial entre las mujeres y entre los hombres con respecto a la edad, el estado socioeconómico, la educación, el grupo étnico, la cultura, la orientación sexual, la discapacidad y la ubicación geográfica. Por lo tanto, nos comprometemos a promover la igualdad de género por medio de acciones que: · Fomenten la participación de mujeres y hombre en diferentes roles de nuestra empresa, incluidos aquellos donde no haya sido tradicional. · Garanticen un ambiente de trabajo productivo y sano para todas las personas, que sea libre de manifestación de discriminación o de violencia en razón del género. · Aseguren el cumplimiento de los requisitos legales, reglamentarios u otros que nos apliquen. · Mejoren continuamente las condiciones de trabajo y el sistema de gestión.
-Ley de Bienestar Animal: En Nativo Transport & Travel nos declaramos amantes y protectores de los animales, en cualquiera que sea su categoría de vida silvestre o domésticos. Nos encargamos de estudiar la nueva Ley Contra el Maltrato Animal e informamos a nuestros colaboradores y guías sobre sus lineamientos.